Магазин La redoute (Ла редут)

Печать
Магазин La redoute (Ла редут)

  Возможно в одной из прошлых статей Вы уже читали о такой компании дающей возможность заказать одежду по каталогу как Quelle. Расскажем еще об одной компании по продажи одежды по каталогам - La redoute. 

La redoute (ларедут) - История 

  История компании «La redoute» началась более 100 лет назад в Париже, на базе старой прядильной фабрики Ла Редут, которая и по сей день функционирует. Преследуя мысль увеличить свои обороты на рынке, компания в 1928 году выпускает свой первый каталог, но на тот эта была новинка, а всё неведомое, как известно, пугает и каталог охватил лишь не большое количество французских домов. С каждым годом компания «la redoute» медленно развивалась, набирая обороты и впоследствии, спустя десятилетия стала динамично развивающейся мощной компанией, одной в своём роде, что ей позволило диктовать правила другим компаниям, которые со временем появились. Каждый сезон «La redoute» выпускает сотни миллионов каталогов на многих языках мира, каждый сезон отправляется около 65 миллионов посылок в разные концы света, её постоянными клиентами стало около 10 миллионов семей. Эта третья по величине компания по продаже одежды, величайшие дизайнеры современности работают или работали с этой компанией среди них такие «мэтры» как Жан Поль Готье, Кензо, Пако Рабанн, Карл Лагерфельд, Унгаро и многие другие. В России компания появилась сравнительно недавно, в феврале 2006 года в лице дочерней компании – представительства ООО "Ла Редут рус".

Каталог «La redoute»

 Каталог компании «La redoute» полон ярких тонов и категорий. Основными же коллекциями являются:

  1. «ТВ - Мода» - коллекция состоит из таких трёх разделов как вечерняя мода, современная мода, тёплая мода. Эта коллекция полна креативных модных идей, трендов создана для людей, которые привыкли быть в центре внимания.
  2. «Новинки» - раздел посвящён только что появившимся моделям.
  3. «Для женщин» - в этом разделе есть любая одежда, о которой мечтает каждая женщина. Для удобства дам, раздел структоризирован по виду одежды и по маркам, которые её представляют. Здесь есть всё и Рокси, и Кельвин Кляйн, костюмы, платья, одежда для беременных.
  4. «Женское бельё» - от белья, которое корректирует фигуру до самых смелых сексуальных новинок для покорения мужских сердец. В разделе представлены ночные сорочки, чулки, пояса, бюстгальтеры, трусики.
  5. «Для детей» - раздел поделен на коллекции, на моду для мальчиков, девочек и карапузиков. Здесь есть и пинетки, и распашонки, и комбинезоны, платья, куртки, свитера и т.д.
  6. «Для мужчин» - эта коллекция делится на классический, спортивный и молодёжный стиль. Ассортимент велик – от трусов – танго, носков, джинсов, до верхней одежды и обуви.
  7. «Для спорта» - предназначена коллекция как для любительского спорта так и профессионального. Присутствуют такие марки как Пума, АВС и т.д.
  8. «Для дома» - эта категория мало развита и представляет только постельное бельё, шторы, покрывала, скатерти и фартуки.
  9. «Taillissime» - одежда специального кроя и пошива для людей с не стандартной фигурой (полнотой).

Магазины «La redoute»

 Купить одежду «La redoute» можно исключительно заказав её по каталогу по почте или на интернет – сайте. На каждую одежду в интернет – магазине, написана цена, размеры, производитель, материал. Минимальный заказ должен быть на стоимость не меньше 900 рублей, а максимальный заказ не превышать стоимости в 49999 рублей. Оплата наложенным платежом в стоимость оплаты входит почтовые услуги России. Доставка заказа проводится в такие сроки: транспортировка из Франции в Россию 3-4 недели и по территории России около 2 –х недель. При получении бракованного или не того возможно возвращение его обратно в течение 14 дней, с последующим возмещением денежных средств с учётом затрат на услуги почты.  

Отзывы о «La redoute»

 В целом о качестве одежды Ля редут и обслуживании отзывы положительные. Всем нравятся модели ассортимент, материал, соответствие фото и присланной вещи. Немного огорчают покупателей сроки доставки и перегруженность принятия заказов. Очень волнует ценовой вопрос, так как вещи не дешевые (но они ведь фирменные!!!), кроме того на сайтах в других странах цены на много ниже, в связи с этим некоторые покупатели, стараются обойти русскую систему стороной и заказать одежду из – за рубежа. Радует покупателей, что по сравнению с другими интернет – магазинами, у «la redoute» бывают приятные скидки. Стоит добавить, что в связи с иностранным названием компании люди пишут Ля редут, Ларедут, тогда как правильно писать Ла редут.

Официальный сайт «La redoute»

 Каждый желающий может посетить сайт компании и, не выходя из дома, ознакомится с компанией под таким дивным названием как «Ла Редут». Сайт очень удобно структуризирован для ознакомления и поиска необходимого товара, здесь есть разделы с информацией о компании, про товары, оплаты, доставки, советы. Интересная опция сайта «la redoute» – ответы на часто задаваемые вопросы, он – лайн консультации. Также сайт снабжен поисковиком, при помощи которого можно найти быстро то, что интересует. Для предложений, вопросов, жалоб есть раздел «контакты», для того, что бы быть в курсе всех новинок и интересных предложений, можно подписаться на новости, и каждый раз по наступлению новостного случая, подписавшийся получит её по электронной почте.

Официальный сайт La Redoute: www.laredoute.ru

Оцените компанию, продукцию, услуги! 

Пользовался!

  
Качество (Качество Услуг или Продукции)

Гарантии (Присутствие и качество гарантии на Услуги или Продукцию)


Персонал (Вежливость и Профессионализм)


Доступность (Доступность контакта с официальными лицами по телефону или e-mail) 


Цены (Ваш отзыв о цене!) 


Общая удовлетворенность (Общая удовлетворненность от использования продукции или услуг компании. Порекомендуете ли знакомым?) 


Я тут Работал!

(а теперь хочу оставить отзыв:)

Коллектив


Начальство


Перспектива карьерного роста


Профессиональное развитие


Нагрузка на работе


Денежный пакет


Социальный пакет (Наличие мед. страховки, фитнеса, бесплатного доступа в городскую библиотеку, скидок на продукцию компании) 


Вечеринки (Как проходят корпоративные праздники и вечеринки?!:)


Общая удовлетворенность (Общая удовлетворненность от работы в компании. Порекомендуете ли знакомым?) 




 

Комментарии 

 
0 #61 Татьяна 15.06.2011 15:10
Заказала топ цвета "экрю", вещь пришла с большим белым пятном на лицевой стороне( предположительно - отбеливатель). Мало того, что мне пришлось её отправить за свой счёт назад, так я ещё и не могу вернуть свои деньги . И что самое ужасное , деньги за возвращённые товары отправляют только после многократных напоминаний. Постоянно переносят дату отправки денежного перевода.
Вещи в коллекции очень среднего качества, даже самые дорогие из них. Понравились джинсы. Но вот что интересно: брюки за 3200 и за 1750 практически одинакового качества, одинаково хорошо сели по фигуре.
Я сделала 3 заказа в этой кампании, и думаю на этом остановиться. Есть интернет магазины с курьерскими службами. Заказал, тебе привезут домой, дадут время на примерку, и только потом возьмут деньги за товар. И НИКАКИХ ВОЗВРАТОВ И ДЛИТЕЛЬНЫХ ОЖИДАНИЙ СВОИХ ДЕНЕГ НАЗАД.
Цитировать
 
 
0 #60 АЛИСА 08.06.2011 12:35
живу в Костроме. посылка идёт 2 недели. заказывала одежду несколько раз
Цитировать
 
 
0 #59 krougette 07.06.2011 02:46
Цитирую Марьяна:
Сделала заказ 19апреля 2010года на 14тысяч рублей, сказали ждите 4 недели +2для чтобы связался курьер...хотела купить себе вещи на д/р..какой там...звонила ругалась, писала письмо на эл. почту им...ничего,ответ один и тот же-ваш заказ еще не укомплектован! Просила дать телефон руководства или начальника курьерской службы,таких нет...позвонил курьер мне только 10июня 2010года т.е. через 2 месяца почти!
Думала отредактировать заказ, кое что уже купила сама-но как оказалось я могу или получить полностью заказ или отказаться от него вообще!. Естественно я отказалась и больше никогда не буду заказывать там и всем друзьям и знакомым буду советовать с ними не связываться!
Хорошо подумайте прежде чем сделать заказ в LaRedoute.ru!!! :-x


Поддерживаю!!! Подумайте 10 раз, прежде, чем с ними связываться! Отношение к клиентам - ХАМСКОЕ.
Цитировать
 
 
0 #58 krougette 07.06.2011 02:32
Цитирую Наталия:
Вчера получила заказ- два платья для пятилетней дочки.Чуть не разревелась. Такого просто не ожидала. Качество ужасное. Вещи не дешевые - 1100 и 800, но такое ощущение, что они из секонда, какие-то потасканые, на одном пятно. швы неровные, нитки торчат. Я в шоке.

Цитирую rauma:
Вещи так себе, большинство не соответствуют своей цене по качеству. А группа в контакте вообще полный кошмар. столько хамства со стороны работников ля редут. Администратор группы ведет себя с клиентами недопустимо. Думаю, если таких работников держат и еще платят им за наш счет, то это о многом говорит. компания не достойна нас - покупателей!


Я в контакте с ними не общалась, но получила просто ХАМСКОЕ письмо, ознакомьтесь:

http://www.flickr.com/photos/63768833@N04/5806247064/in/photostream/
Цитировать
 
 
0 #57 krougette 07.06.2011 02:30
Цитирую инна:
отзывы о вещах слышала от подруги очень хорошие,только вот посылка идет около 2х месяцев, заказала себе к лету 2 платья,вот теперь сижу кусаю локти, такого тут начиталась, может зря заказ отправила.


Да, все, кто пишет, что посылка приходит быстро - ВРУТ. Не верьте таким отзывам. Я из Питера, и оба раза заказы шли 2.5 МЕСЯЦА!!! Остальное пишут рекламщики от самой компании.
Цитировать
 
 
0 #56 krougette 07.06.2011 02:25
Цитирую Мария:
вещи в целом не плохие, но сервис обслуживания просто УЖАС!!!!! Делают клиентов дураками!!!!!


Верно подмечено ;-)
Цитировать
 
 
0 #55 krougette 07.06.2011 02:19
Цитирую НАдежда:
Ла Редут отличнейший магазин!! Закываю там лет 5 уже. вещи идеальные, дочери платье на выпускной заказыва - отличное!! Качество очень хорошее, размер всегда тот, который заказываю. Я не понимаю почему столько негатива? Если вы заказываете вещи за 300-500 рублей, то какое качество вы ждете? Бесплатный сыр только в мышеловке. и еще на счет подарков: зачем вы заказываете вещи-подарки? не легче выбрать ваучер? и скидка, и вам меньше геморроя. А насчет группы вконтакте, там уже убрали этого администратора, хотя она была хорошая. Всегда вежливо отвечала на мои вопросы. Просто когда на дню по сто раз задают глупые вопросы не волей станешь резкой!


Да вы, должно быть, и есть та самая администратор :-)
Я на 10 тысяч заказ разово делала, и получила в ответ одну благодарность в кавычках. Так что политика компании непонятна в корне. Так у вас дочь уже взрослая, вам должно быть около 40? Так вот на женщин лет 40 в Ля Редут мало что есть, особенно классического покроя, так что это ваша дочь отзыв должна оставить, по идее, а не вы. Делаем вывод, вы эту компанию просто рекламируете :-)
Цитировать
 
 
0 #54 krougette 07.06.2011 02:14
Письмо, с одной стороны, "вежливое", но с другой стороны такие выражения как "для того, чтобы оставаться клиентом La Redoute вам необходимо сделать заказ в течение 30 дней после получения данного сообщения" (прямой шантаж), "анализируя ваши клиентские данные, я увидел, что ваш последний заказ был сделан в 2008 году и вы приорели тунику за 2 т.р." (типа, маловато будет), "для того, чтобы вы вспомнили, как выгодно совершать покупки с La Redoute, мы вам даем ваучер на 500 р." (что просто унизительно). Эдакий "вежливый плевок" по-французски. Так что, делайте выводы дамы, может кого-то и устраивает такое оскорбительно отношение за свои же деньги, но нам такое не подходит. Сегодня же напишу им, что мы с сегодняшнего дня не считаем более La Redoute мало-мальски приличной, уважающей себя и своих пускай непостоянных, но клиентов. Вот так-то. :o
Учтите, текущие клиенты La Redoute, что, если в "течении 3-х сезонов" вы ничего у них не приобретете, получите такое же обидное письмо, в виде "благодарности".
Мы заказываем в другом каталоге, так вот это просто день и ночь по сравнению с La Redoute, отличная компания и обслуживание, есть вещи качественные, пошив хороший и вещи приходят в течение 10 дней.

Полюбуйтесь на письмо, если интересно:

http://www.flickr.com/photos/63768833@N04/5806247064/in/photostream/
Цитировать
 
 
0 #53 krougette 07.06.2011 02:12
Мы с мамой делали заказ у них два раза в 2008 году, у мамы размер огромный, поэтому на нее там вещей мало, на меня заказали несколько вещей. Заказ шел 2.5 месяца (Санкт-Петербург)! Когда получили посылку, оказалось, что моего 38 размера несколько вещей не дослали, весь заказ был тысяч на 6 рублей (ожидалось тысяч на 10). При этом в La Redoute даже не предупредили, что какие-то вещи не придут. Это очень неудобно, потому как те, что пришли, пришли не вместе а порознь, и мы ждали, когда придет все, чтобы на почту сходить только один раз, все-таки при получении посылки много бумажек заполнять. В итоге, мама сделала заказ еще один раз, через несколько месяцев, тунику за 2000 р., которая также шла 2.5 месяца. Могу сказать, что качество вещей невысокое, т.е. французской модой это не назовешь, все пошито в Индии, Корее и Китае. Поэтому цены у них завышены. После этого почему-то они перестали нам присылать каталоги, вот только недавно недели две назад пришел каталог "Лето-2011". Мы уже присмотрели там кое-что, даже невзирая на 2.5 месячные ожидания. Однако, сегодня пришло письмо с пометкой "Особой важности", в котором La Redoute путем шантажа грозится выкинуть нас из клиентов, если мы в течение 30 дней не сделаем у них заказ, а для того, чтобы мы заказали хоть что-нибудь нам дают ваучер на 500 рублей! Письмо написано в ужасающе оскорбительной манере. Задело то, что мы нигде не подписывались делать у них заказы, при этом они ставят ситуацию так, что мы им после всего еще чем-то обязаны. При этом повторюсь, за 4 года приходило только три каталога. Мы даже готовы были купить каталог, но они же, мол, бесплатно только шлют. Ощущение после всего омерзительное, очень жалею, что сделали у них когда-то заказ.
Цитировать
 
 
-2 #52 НАдежда 25.04.2011 18:46
Ла Редут отличнейший магазин!! Закываю там лет 5 уже. вещи идеальные, дочери платье на выпускной заказыва - отличное!! Качество очень хорошее, размер всегда тот, который заказываю. Я не понимаю почему столько негатива? Если вы заказываете вещи за 300-500 рублей, то какое качество вы ждете? Бесплатный сыр только в мышеловке. и еще на счет подарков: зачем вы заказываете вещи-подарки? не легче выбрать ваучер? и скидка, и вам меньше геморроя. А насчет группы вконтакте, там уже убрали этого администратора, хотя она была хорошая. Всегда вежливо отвечала на мои вопросы. Просто когда на дню по сто раз задают глупые вопросы не волей станешь резкой!
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Главное меню

Опрос

Можете ли Вы любить человека без взаимности?
 

Спасибо, что были тут! и... Возвращайтесь! Надеемся мы были Вам полезны! 10% от прибыли сайта мы направляем на благотворительность. Будьте добрее! :)

������ - �����