Л’Этуаль

Печать
Л’Этуаль

Возможно в одной из наших прошлых статей Вы читали о компании занимающейся продажей парфюмерной продукции - Иль Де Боте . Расскажем о еще одной такой компании - Л’Этуаль.

О компании Л’Этуаль

Первый магазин сети парфюмерии и косметики «Л’Этуаль» открылся в Москве на Смоленской площади в 1997 году. На следующий год в Воронеже был открыт первый региональный магазин, с него и началось развитие сети магазинов, которая на данный момент насчитывает более 600 торговых точек, открытых в 160 городах на всей территории России. Все магазины «Л’Этуаль» имеют совершенно разный формат, но объединяет их стиль, а также одинаковая ценовая и скидочная политика. Ассортимент предлагаемой продукции насчитывает более 10000 товаров, представленных более чем 150 известными производителями, такими, как Dior, Chanel, Kenzo и многими другими. Помимо этого, компания «Л’Этуаль» является эксклюзивным дистрибьютором многих брендовых марок парфюмерии, косметики и средств по уходу за кожей. С 2001 года были разработаны накопительные дисконтные карты, по которым предоставляются скидки от 5 до 25%. Кроме того, в магазинах сети «Л’Этуаль»  постоянно проходят акции, во время которых можно выгодно прообрести продукцию или выиграть подарок. На данный момент компания «Л’Этуаль» имеет в своем составе  6 профессиональных  салонов красоты, а количество постоянных клиентов перешло рубеж в 4 миллиона.

Официальный сайт Л’Этуаль

 Официальный сайт компании «Л’Этуаль» полон интересной информацией для покупателя и просто интересующегося человека. Благодаря разделам «О компании», «Магазины», «Акции», «Новинки», можно узнать историю компании, её достижения и цели, адреса всех существующих магазинов, синхронизированные по городам, действующие акции и представляемые новинки. Интересен будет посетителю сайта раздел, в котором можно вдохновиться идеями для подарков, выбрать подарки или заказать в режиме онлайн подарочный сертификат номиналом от 300 до 10000 рублей. Также на сайте размещена информация о студиях красоты, имеется презентация новых марок товаров, советы, и страничка, на которой можно проверить баланс на клубной карте. Почётное место здесь занимает Интернет-магазин с каталогом.

Официальный сайт компании Л’Этуаль: http://letoile.ru

Отзывы о Л’Этуаль

 Отзывы о продукции и обслуживании в  этой сети магазинов можно расценивать как негативные. Представлено множество жалоб на персонал магазинов, на его  невнимательность и часто встречающиеся махинации со скидками и ценами на товар. Пример: на ценнике одна цена,  на кассе - другая, в рекламных сообщениях акции - третья. В отношении продукции замечено недовольство, касающееся несоответствия названия товара его содержимому; бывают случаи продаж просроченного или подделанного товара. Тем ни менее, множество покупателей как ходили в эту сеть магазинов за покупками, так и будут ходить.

Адреса некоторых магазинов:

  • Метро Автозаводская Автозаводская ул., 11
  • Метро Академическая "Рио" ТРЦ, Большая Черемушкинская ул., д. 1
  • Метро Алексеевская "Ашан Сити" Марьина Роща ТРЦ, Шереметьевская ул., д. 60 А
  • Метро Арбатская Новый Арбат ул., 11, стр. 1
  • Метро Аэропорт Ленинградский проспект, 62/64
  • Метро Бабушкинская Ярославское шоссе, вл. 48/114, д. 54
  • Метро Беляево Миклухо-Маклая ул., 32-34
  • Метро Варшавская "Варшавский" ТРЦ, Варшавское шоссе, 87Б
  • Метро Домодедовская "Белград" ТД, Домодедовская ул., 28, стр. 1
  • Метро Домодедовская "Галерея Водолей" ТЦ, Ореховый бульвар, 15/1
  • Метро Домодедовская "Рамстор" ТЦ Домодедовская, Каширское шоссе, 61, кор.2
  • Метро Домодедовская Домодедовская ул., 28
  • Метро Киевская Зубовский бульвар, 35
  • Метро Киевская Большая Дорогомиловская ул., 5
  • Метро Китай-город Покровка ул., 4, стр. 1
  • Метро Коломенская "Коломенский" ТЦ, Андропова проспект, д. 23
  • Метро Крылатское "Западный" ТЦ, Рублевское шоссе, 52а
  • Метро Крылатское "Европарк" МТК, Рублевское шоссе, д. 62
  • Метро Кунцевская "Молодежный" универмаг, Можайское шоссе, 31
  • Метро Марьино "Марьинский пассаж", Люблинская ул., 102а
  • Метро Новогиреево "Перовский" ТД, Свободный проспект, 33
  • Метро Новокузнецкая "Аркадия" ТЦ, Большой Овчинниковский пер., 16
  • Метро Новослободская "Дружба" ТЦ, Новослободская ул., д. 4
  • Метро Новые Черемушки Профсоюзная ул., д. 55
  • Метро Отрадное "Золотой Вавилон" ТРЦ, Декабристов ул., 12
  • Метро Петровско-Разумовская "XL" ТРЦ, Дмитровское шоссе, д. 89
  • Метро Пражская "Пражский Пассаж" ТРК, Красного Маяка ул., 2
  • Метро Пражская "Русское Раздолье" ТЦ, Сокольническая площадь, 4A
  • Метро Профсоюзная Нахимовский проспект, д. 57
  • Метро Рязанский проспект "Город" ТК, Рязанский проспект, д. 2, к. 2
  • Метро Смоленская Арбат ул., 40
  • Метро Теплый стан "МЕГА-Теплый Стан" ТРЦ, МКАД, 41-й км
  • Метро Тимирязевская "Метромаркет" на Тимирязевской, Дмитровское шоссе, д. 13А
  • Метро Тульская "Ереван Плаза" ТЦ, Большая Тульская ул., 13
  • Метро Университет "Фестиваль" ТРЦ, Мичуринский проспект, 3
  • Метро Университет Ленинский проспект, 72/2
  • Метро Фрунзенская "Рамстор" Фрунзенская наб., Фрунзенская наб., 30, стр. 2
  • Метро Чертановская "Ритейл Парк" ТРЦ, Варшавское шоссе, д. 97
  • Метро Шаболовская "Метромаркет" на Шаболовке, Шаболовка ул., д. 10, корп. 1
  • Метро Щелковская "Первомайский" ТЦ, Парковая 9-ая, д. 62
  • Пришвина ул., 22
  • Перерва ул., 43, стр. 1
  • "Вешняки" ТД, Вешняковская ул., 18
  • "Центральный Детский Мир", Театральный проезд, 5
  • "Тверской Пассаж" ТЦ, Тверская ул., 18, корп. 1

Оцените компанию, продукцию, услуги! 

Пользовался!

  
Качество (Качество Услуг или Продукции)

Гарантии (Присутствие и качество гарантии на Услуги или Продукцию)


Персонал (Вежливость и Профессионализм)


Доступность (Доступность контакта с официальными лицами по телефону или e-mail) 


Цены (Ваш отзыв о цене!) 


Общая удовлетворенность (Общая удовлетворненность от использования продукции или услуг компании. Порекомендуете ли знакомым?) 


Я тут Работал!

(а теперь хочу оставить отзыв:)

Коллектив


Начальство


Перспектива карьерного роста


Профессиональное развитие


Нагрузка на работе


Денежный пакет


Социальный пакет (Наличие мед. страховки, фитнеса, бесплатного доступа в городскую библиотеку, скидок на продукцию компании) 


Вечеринки (Как проходят корпоративные праздники и вечеринки?!:)


Общая удовлетворенность (Общая удовлетворненность от работы в компании. Порекомендуете ли знакомым?) 



 

Комментарии 

 
0 #17 Алиса 04.03.2012 23:47
Да, еще обратила внимание на записи в книге отзывов. Где отзывы плохие - пишут: "покупатель был в нетрезвом виде"
Цитировать
 
 
0 #16 Алиса 04.03.2012 21:26
Воронеж, ТЦ Московский Проспект. Частенько туда захожу, т.к. живу рядом. За продавцами надо побегать. Зато охранники там сами бегают. Подхожу к выходу из магазина и замечаю, что за мной следом бежит охранник. Останавливаюсь. А он прям на выходе при всем народе требует показать содержимое моей сумочки. В ответ на мой вопрос на каком основании, заявляет: "Потому что она у вас открыта!" Первый раз слышу, что это может являться основанием для такого требования. Я показала сумку, хотя имела полное право этого не делать, а затем оставила запись в книге жалоб. Только потом уже поняла, что врядли руководство примет какие-либо меры, скорее они это приветствуют. Было очень неприятно. Отвратительно. То, что присмотрела у них, куплю теперь в Рив Гош.
Цитировать
 
 
0 #15 Анютка 05.07.2011 15:03
Ну, в общем, тоже ничего хорошего про ЛЭтуаль не напишу. Москва, магазин на Тимирязевской - около часа ждала, пока освободится консультант, на мой вопрос "есть здесь кто-нибудь?" получила в ответ грубость. Ушла, больше там покупать ничего не буду, мне своего времени жалко.
Цитировать
 
 
0 #14 Дарина 20.03.2011 16:54
Пишу про Лэтуаль в Воронеже ТЦ Московский Проспект. Кошмар и катасрофа вообще- продавцы стоят как истуканы, или болтают, просьбы и вопросы остаются без внимания, чек не дали при покупке, на вопрос почему - касса не работает. Дома открыла коробку - и была в шоке. её видимо запечатывали второй раз, потому что изнутри она была надорвана и подклеена скотчем.
Некогда идти в общество по правам потребителей, но уж очень хочется туда дойти если ещё раз будет такое.
Цитировать
 
 
0 #13 Виктория 13.03.2011 01:00
Здравствуйте. Уважаемая администрация, прошу вас обратить внимание на работу персонала в вашем магазине города Смоленска. Я как обычно пришла в магазин. Я ждала консультанта 30 минут а после на кассе мне нагрубили. Продавца звали Марина. Тёмненькая такая. Пропало все желание делать покупки в магазине Летуаль. Обратите внимание какой у вас там бардак!
Цитировать
 
 
0 #12 Екатерина Зорина 12.03.2011 00:08
Отвратительное обслуживание.Консультанты словно сонные тараканы или зомби, нечленораздельно мычат, мотают головой, будто коровы какие.Не могут подсказать или посоветовать.Половина товара просрочена.Ужас.ТЦ «Шоколад», «Летуаль»- отвратительный магазин.Больше туда не ногой!
Цитировать
 
 
0 #11 Алена 05.02.2011 20:43
Перед Новым Годом в нашем городе Выкса Нижегородской области открыли магазин Л Этуаль.Зашла на днях купить пудру Dior или Estee Lauder,не за три рубля.Ценников на товаре почему-то до сих пор нет,продавец с каждой коробочкой бегает к кассиру,чтобы узнать цену.В это же время привезли товар,несколько человек его пересчитывали,цену назвать отказались,мотивируя занятостью.Велели подождать неопределенное количество времени.Не понимаю,как это связано с кассовым аппаратом.Я развернулась и ушла,больше туда никогда не пойду,благо есть возможность доехать до Нижнего Новгорода.
Цитировать
 
 
+3 #10 Снегурочка 30.12.2010 21:02
Я имею несчастье работать в Лэтуале АЖ целый год. ЗДЕСЬ ТВОРИТСЯ ТАКОЙ БЕСПРЕДЕЛ!!!. При графике 2 через 2 на самом деле вызывают постоянно на работу в выходные дни, в обязательном порядке, несмотря на то,что смены в полном составе и покупателей не много, но так как продавцы получают зарплату от продаж , а покупателей мало,соответственно зарплаты ноль и получается адский труд за копеечную зарплату. И МАЛО ВАМ, ЧТО У ВАС ПОСТОЯННЫЕ НЕДОСТАЧИ, НУЖНО ПЛАТИТЬ ЗАРПЛАТУ ЛЮДЯМ.
Цитировать
 
 
+2 #9 Наталья 29.12.2010 02:23
Я проработала в магазине Л Этуаль 8,5 месяцев, за эти месяцы я так много для себя открыла. Фирма, которая позиционирует себя очень серьезной, на самом деле таковой не является. Последней каплей был полученный мной подарок к НГ ребенку. Открыв его дома, я пришла в УЖАС:специально посчитала 21 конфетка, из них 1 чупа чупс(самый дешевый) и все карамельки и типа шоколадные. Одна мини шоколадка, так же самого худшего качества и мягкая игрушка Заяц-сшитая не пойми кем и из чего. В общем, я ни капли не жалею о том, что ушла оттуда. И еще подарки персоналу к НГ подарочный сертификат Л этуаль на 300 руб. Интересно, что можно на него купить? Я думаю руководство как ни кто другой должно знать, что за 300 рублей даже карандаш не купить. Тысячу раз подумайте, прежде чем идти на работу в сеть магазинов Л Этуаль!!!!!!!!!!!!!! !!!!!
Цитировать
 
 
+1 #8 Ирина 29.12.2010 00:34
Имею красную дисконтную карту с 10% скидкой. На сайте компании сообщается, что красная карта меняется на синюю при накоплении на карте от 20000руб. Накопления на красной карте давно превышают эту сумму, но продавцы в Меге Теплый Стан отказываются менять карту, мотивируя тем, что у них нет данных.
24.12.10 при совершении покупки в Меге Теплый Стан красную карту поменяли на рубиновую. Сегодня на моей карте 3300 руб.
Вот такая арифметика с картами.
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Главное меню

Опрос

Можете ли Вы любить человека без взаимности?
 

Спасибо, что были тут! и... Возвращайтесь! Надеемся мы были Вам полезны! 10% от прибыли сайта мы направляем на благотворительность. Будьте добрее! :)

������ - �����