Интернет-магазин Wildberries

Печать
Интернет-магазин Wildberries

О компании Wildberries

   Wildberries – один из крупнейших виртуальных магазинов на пространстве русскоязычного Интернета, специализирующийся на продаже товаров для дома и спорта, одежды, аксессуаров и других вещей для детей и взрослых, а также оригинальных подарков. Деятельность компании началась в 2002 году с открытия Интернет-магазина, предлагающего одежду и товары сетевых марок, ориентированных на то, что покупатель будет самостоятельно выбирать вещи из печатного каталога. С момента образования компании, ее потенциал и возможности росли вместе с ассортиментом товаров и представленных марок. На данный момент ассортимент Интернет-магазина Wildberries представлен более 20 тысячами разнообразных моделей от 300 брендов. Для своих клиентов компания осуществляет доставку во все уголки России, бесплатно – в крупные города, и платно (до 300 рублей)  - в города регионов. Также покупатель сам может забрать выбранные вещи через пункты выдачи заказов. Что касается скидок, то компания Wildberries предоставляет лишь 5% скидку, и то - при покупках, сумма которых превышает 15 тысяч рублей. Кроме стандартной скидки, Интернет-магазин поддерживает акции и распродажи, проводимые представленными брендами.

Сайт wildberries.ru

   Информационный и многофункциональный, с удобным интерфейсом, сайт wildberries.ru обеспечит комфортную прогулку по Интернет-магазину. На сайте можно узнать о компании Wildberries, её работе, вещах и услугах, контактах и открытых вакансиях. Главная страница сайта wildberries.ru пестрит новыми моделями одежды, различными предложениям, и содержит алфавитный указатель с полным перечнем марок и брендов, продукцию которых предлагает компания. Пройдя короткую регистрацию на сайте, можно перейти к каталогу, выбрать понравившиеся вещи и заказать их, выбрав способ оплаты и доставки. В помощь потенциальному покупателю, помимо каталога и информации о компании, представлено множество дополнительных разделов. Так, раздел сайта «Сервис и помощь» даёт советы относительно выбора одежды и заказа, оплаты и возврата, ухода и эксплуатации вещей, а также содержит адреса пунктов для самовывоза вещей. Также посетителям сайта предложен форум, на котором можно обсудить модные тенденции, пообщаться  на разные темы, а также сообщить о неточностях, задержках в получении вещей, о вещах, не соответствующих заказанным. В целом, сайт довольно интересен, а за просмотром его каталога можно провести не один час.

Сайт компании Wildberries: www.wildberries.ru

Каталог одежды Wildberries

   Каталог одежды Интернет-магазина Wildberries является главным его атрибутом, а поэтому содержит весть ассортимент одежды, белья, обуви, аксессуаров и других товаров. Каждая представленная в каталоге модель одежды имеет разноплановые фото, которые можно поворачивать или увеличивать при необходимости, описание вещи, её структуры, характеристики, состав материала, название бренда, размерные и цветовые вариации, а также номер артикула и стоимость. Для комфортного использования и поиска необходимой вещи в каталоге он структурно разделён: по компаниям-производителям, полная информация о которых здесь также указана, по  категориям товаров и одежды. Если разделение каталога одежды Wildberries по брендам понятно, то категории одежды следует рассмотреть более детально.

Основные разделы каталога одежды «Wildberries»:

  • «Одежда для женщин» - содержит множество рубрик, посвящённых разным деталям женского гардероба - от нижнего белья и аксессуаров до обуви, шуб и свадебных платьев
  • «Одежда для мужчин» - также содержит бельё, верхнюю и нижнюю одежду, аксессуары и головные уборы
  • «Одежда для детей» - в разделе каталога можно найти любую одежду для детей, начиная с новорожденных и заканчивая тинейджерами
  • «Обувь» - в разделе представлен широкий ассортимент обуви для всех членов семьи
  • «Одежда для спорта» - комфортабельная и качественная одежда для занятий спортом и активного отдыха
  • «Одежда для дома» - халаты, спортивные костюмы, хлопчатобумажные и трикотажные комплекты

Отзывы об интернет-магазине Wildberries

    Учитывая специфику работы Интернет-магазина Wildberries, отзывы о работе компании - положительные. С покупателями, сделавшими заказ, быстро связываются представители виртуального магазина, и подтверждают заказ, который доставляется в оговоренные сроки. Исключением является неудобное расположение заказчика, в связи с чем, людям приходится ждать вещи дольше ожидаемого времени. Отзывы о качестве товаров и одежды Wildberries - также положительные, они, в большинстве случаев, соответствуют описанию из каталога. В случаях, если всё-таки с заказанной вещью что-то не то, например, имеется брак, или цвет с размером не соответствуют, её спокойно поменяют. Кроме того, многие следят за статусом своего заказа на сайте через форум. В целом, отзывы о сервисе компании Wildberries положительные, так как люди ей доверяют не один год. Конечно, бывают вещи и плохого качества, но это зависит не от Интернет-магазина, а от производителя, которого нужно выбирать внимательно, также следуя отзывам.

Оцените компанию, продукцию, услуги! 

Пользовался!

  
Качество (Качество Услуг или Продукции)

Гарантии (Присутствие и качество гарантии на Услуги или Продукцию)


Персонал (Вежливость и Профессионализм)


Доступность (Доступность контакта с официальными лицами по телефону или e-mail) 


Цены (Ваш отзыв о цене!) 


Общая удовлетворенность (Общая удовлетворненность от использования продукции или услуг компании. Порекомендуете ли знакомым?) 


Я тут Работал!

(а теперь хочу оставить отзыв:)

Коллектив


Начальство


Перспектива карьерного роста


Профессиональное развитие


Нагрузка на работе


Денежный пакет


Социальный пакет (Наличие мед. страховки, фитнеса, бесплатного доступа в городскую библиотеку, скидок на продукцию компании) 


Вечеринки (Как проходят корпоративные праздники и вечеринки?!:)


Общая удовлетворенность (Общая удовлетворненность от работы в компании. Порекомендуете ли знакомым?) 



 

Комментарии 

 
0 #6 ya2000 01.05.2011 14:18
Это не магазин а сборище некомпетентных работников. Бренды levis и wrangler джинсы не соответствуют размерам,в 2 раза меньше! Я с третьей попытки заказал себе правильный размер.И вот что было дальше.Я отправил двое джинсов назад.Оплачивал через электронную систему яндекс и вэбмани за все. Отправил,получил уведомление почтовое что они взяли посылку.И что? Вот уже 1.5 месяца я не могу от них получить деньги на свой счет назад.Почти каждый день звоню,каждый раз говорят то сбой у них то отправили уже,то потеряли!!!! мой счет куда отправлять.Платеж проходил за джинсы через посредника систему Assist и до сих пор я не могу получить 6000 назад. Я в мае как раз еду в москву я им устрою.А это для того кто посмотрит с этой левой конторы: заказы 1550162 джинсы levis и 1614132 wrangler я привезу все чеки на тел. переговоры и жел. билеты вы мне все оплатите.Сейчас формирую юридический иск на хозяина этой конторы и даю ему ход.Вы попляшите у меня еще. Дело не в сумме а за развод.Я вам не мальчик на побегушках.Бегать будете вы.
Цитировать
 
 
0 #5 Анна 01.02.2011 17:44
Это просто что-то нечто! Заказала платье. Курьер перед приездом даже не созвонился со мной. Это раз. Два - платье стоило 1290 р. Я заранее приготовила 2000 р. когда начала расплачиваться решила дать без сдачи и лишнюю тысячу положила рядом с сумкой, в которой искала мелкие деньги. Отдала сумму за платье.Тут зазвонил телефон и я отвлеклась на секунду. Курьер тут же мне сунул блокнот я расписалась и он покинул квартиру. Когда я закрыла за ним дверь и повернулась, увидела, что та отложенная тысяча пропала. Я сначала… подумала что может завалилась куда-нибудь, но перевернула и просмотрела все. Так и не нашла. Ну согласитесь, тысяча рублей не иголка с стоге сена, к тому же я точно помню куда я её положила и склерозом не болею.
Позвонив в компанию с этой проблемой на что сотрудники компании начали выгораживать своего курьера. Причем все факты которые они приводили были очень смешными. Что курьер у них очень ответственный(даже не созвонился перед приездом).Наверно просто уровень ответственности у них своеобразный. Они якобы проверяли у него выручку за весь день. И Причем тут это я не поняла?! Он же не на благо компании воровал эти деньги.Вообщем - люди, будьте крайне бдительны с курьерами данной компании!
Цитировать
 
 
0 #4 Наталья 27.01.2011 21:17
Первая моя покупка в интернете была именно в этом магазине около 2 лет назад, она былы удачной С тех пор я постоянный покупатель. Преимуществ у него много. Во первых самая низкая цена доставки СПСР и EMS по сравнению с другими, во вторых Доп.Скидка 5% постоянным покупателем, даже если эта вещь уже с 70% скидкой, и самое главное я считаю это незамороченный возврат ( чем проще возврат, тем чаще будут заказывать). Прислали как то немного брак, так без проблем вернули все деньги и пересылку туда и обртно ( хотя по моим подсчетам должны были меньше вернуть, но я не обиделась). Еще из больших плюсов то, что можно читать и ориентироваться на отзывы. А все остальное мелочи. МОЛОДЦЫ. Эта не реклама магазина, я самый обычный покупатель
Цитировать
 
 
0 #3 Папа Карло 13.01.2011 05:15
Согласен с "обычным покупателем".Заказываеш товар.Перезванивают и говорят,что будет через две- три недели или через месяц ,хотя на сайте написано не предзаказ, а есть на складе.Потом объявляют,что до 70-ти дней.В результате не получаеш ничего и не однократно.Часто не пишут из чего сделана вещь,а попытки узнать заканчиваются тоже ничем.Пытался узнать в течении ДВУХ недель,после этого понял,что бесполезно.Если задаешь вопрос и тебе обещают перезвонить,то хрен когда это обещание исполняют.Также выставляют ничем не оправданные завышенные цены.В результате скидки доходят аж до 65%.Если пишут,что кроссовки из кожи,то как правило кожа искусственная.Отзывы о товарах иногда просто идиотские.Главное поставь 5 звезд и считай,что твой отзыв прошел.В общем вместо того,чтобы делать выводы и становиться лучше магазин " Wildberries" катится по наклонной вниз.Пользоваться его услугами пропадает желание.
Цитировать
 
 
+1 #2 Обычный покупатель 08.12.2010 12:21
Звоните им и получаете ответ, ой Вы знаете, он ушел из резерва (5 дней резерв, напоминаю) и по этой причине его нет. На что Вы отвечаете, мы же оплатили заказ,оформили,в чем проблема? Но к сожалению даже на извинения нельзя расчитывать,ответ простой, мы вернем вам средства. Заявка передается в финансовый отдел, это наверное на соседний или этот же стол и возврат начинает затягиваться. После чего Вас кормят завтраками, что завтра, завтра, на следующей неделе Вы все получите. Вы наивно как лох в это верите, а на самом деле никто этим у них не занимается, да и эти средства в счет другого заказа они почему то не могут зачесть. Я уже не говорю о переводе наличным образом, они даже не могут дойти до терминала и нажать 2 кнопки, для перевода суммы на электронный кошелек. некогда наверное, деньги главное приходят от клиентов, а там как-нибудь разберемся, что-нибудь придумаем. По всем возникающим вопросам Вы естественно звоните им и если у них нет ответов трубки просто бросаются. Зачем с Вами разговаривать? Вы же уже заплатили деньги, они свою зарплату получили, кто Вы теперь для них? Ну и о будущем своем тоже думать не нужно, что клиент попросту перестанет делать покупки. В плане товаров, магазин интересный, но его организация, система и отношение к клиенам "сверкает и сияет". Клиент для них как корова, которую подоил и можно уже не гладить. Уверен в скором времени появится альтернатива, которая позволит клиентам оборвать ниточку зависимости от интересных товаров. Оценивая их глобальный пиар, конкуренты появятся и в скором времени. Уже есть магазины, встающие на ноги и заманивающие интересными товарами. Как показывает время, организации с политикой такого халтурного подхода к делу, политикой лишь заработать на раз, долго не остаются на рынке. Так что уважаемые читатели, делая заказ, будьте готовы к возможному появлению проблем, терпению и закаляйте нервы.
Цитировать
 
 
+1 #1 Обычный покупатель 08.12.2010 12:21
Добрый день всем читателем отзывов об этом интернет магазине wildberries. C этим магазином работаю уже около полугода. Когда они только открылись, сервис и обслуживание клиентов очень радовали. Но, как это обычно бывает у большинства предпринимателей, со временем работа магазина уверенно скатывается в низ. Частые ошибки размеров, цветов ассортимента. Система предзаказа построена просто уникальным образом. Например выложен товар с отметкой предзаказ, вы, кто то еще, добавляете этот товар в корзину, после чего Вам перезванивает менеджер, высылает квитанцию,товар Вами оплачивается. Но чудо, заказанный товар почему то помещается в резерв на 5 дней. Естественно эти 5 дней проходят, за это время не факт, что появляется нужный товар или он попросту уходит другому, и Вы остаетесь абсолютно не в курсе происходящего. Когда открываете посылку, заказанной позиции там почему то нет.
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Главное меню

Опрос

Можете ли Вы любить человека без взаимности?
 

Спасибо, что были тут! и... Возвращайтесь! Надеемся мы были Вам полезны! 10% от прибыли сайта мы направляем на благотворительность. Будьте добрее! :)

������ - �����